福祉の仕事ここが知りたい！

児童福祉司・相談員とは、児童相談所に勤務している職員のことをいいます。子どもたち保護することや、福祉に関するさまざまなことについて相談に訪れる親や保護者、または子ども本人に、必要となる調査や社会的診断を行なった上で、問題解決のための援助や指導をすることが仕事です。

場合によっては、同じ児童相談所で相談業務を行なっている心理判定員、小児科医、精神科医などと共に相談者へのカウンセリングや指導を行なった上で問題解決に当たることもあります。

このように、専門職スタッフと協力することにより、問題解決の最善の方法を見つけ出していきます。児童福祉司・相談員はどちらも仕事の内容はほぼ同じものであり、ときにはどちらの職種も「ケースワーカー」と呼ばれることもあります。

児童相談所に寄せられる相談内容には様々なものがあり、親・保護者からは病気や離婚、経済的な事情で子どもの健全な養育ができない、といった内容の相談が多く寄せられます。

子ども側からの相談では、窃盗・傷害などの犯罪や不良行為、自閉症や不登校といった心の問題などがあり、その内容は多岐にわたっています。

最近では養育放棄や、児童虐待の問題も増加傾向がみられています。このような複雑な問題に対応するために、児童福祉司・相談員の仕事には、社会学・心理学・福祉に関する知識・ケースワークの技法などの専門的な知識が求められるようになってきています。

児童福祉司・相談員になるためには、誰とでもコミュニケーションをとることができるような幅広い教養と経験、あらゆる人の話に耳を傾けられる優しさと根気が必要になります。

児童相談所は行政機関ですので、ここで働くためには地方公務員試験に合格する必要があります。そして一般行政職として採用された後に児童相談所への配属が行なわれる、または定期人事異動によって配属される場合に、児童相談所で働くことができることとなります。

児童福祉司の任用条件を満たしていて、児童相談所での勤務を希望している方の場合であっても、必ずしもその仕事に就くことができるとは限らないのが現状となっています。