福祉の仕事ここが知りたい！

福祉の分野で活躍している人の中には、「ケースワーカー」「ソーシャルワーカー」と呼ばれている人がいます。一般的には、福祉事務所の相談員がケースワーカーと呼ばれることが多いようですが、ケースワーカーとは、様々な困難や問題を抱えている人に対して、相談や助言、支援を行なう人の呼び名となっています。

ソーシャルワーカーの仕事もこれと同様のものですが、従事する仕事や職場によってその呼び方が変わります。つまり、社会福祉施設では生活相談員が、児童福祉施設では児童相談員が、「ケースワーカー」や「ソーシャルワーカー」の仕事に従事していると言うことができるでしょう。

例えば老人ホームの生活相談員の仕事としては、単に入所者の相談に応じて援助するだけではなく、一人ひとりの援助プラグラムの作成を行ったり、福祉事務所や医療機関との連絡調整、入所者の家族への援助を行うことなど、その仕事内容は広範囲にわたっています。

また施設内での人間関係の調整を行なうことや、地域との交流を深めるためのボランティア受け入れなども大切な仕事となっています。

このように業務内容は広範囲にわたっているために、福祉に関する幅広い知識と、豊富な経験が要求される職種であるといえます。

福祉事務所などの公的機関へ就職するためには、まず地方公務員試験を受験し、合格する必要があります。この試験では、ケースワーカーに必要な知識以外にも、一般教養を中心とした試験も実施されます。

ただし、試験に合格したとして、一般職に配属される場合もあり、必ずしもケースワーカー・ソーシャルワーカーになれるとも限りません。

民間の福祉施設でも募集が行われることがありますが、欠員補充や業務拡張のための不定期募集である場合がほとんどです。

また、ケースワーカーやソーシャルワーカーという名称での募集ではなく、生活指導員、児童指導員、相談員という職種で募集がおこなわれることがほとんどです。

同じ仕事内容であっても施設によって方針が異なる場合もありますので、学生の人の場合には、実習やボランティアなどに参加していろいろな施設を回ってみるとよいでしょう。